Preuzimanje/dostava robe

Osobno preuzimanje

Ukoliko se odlučite za osobno preuzimanje robe, mi ćemo Vam javiti kada roba bude pripremljena za preuzimanje. Nakon što Vam javimo da je roba spremna za preuzimanje možete ju preuzeti na adresi:

Dobrinjska 17, 10000 Zagreb

Ponedjeljak: 08:00 - 15:30
Utorak: 08:00 – 15:30
Srijeda: 08:00 – 15:30
Četvrtak: 08:00 – 15:30
Petak: 08:00 – 14:30

Dostava

Ukoliko odaberete dostavu robe na području Hrvatske, ista se vrši putem hpekspresa. Cijena dostave je 30 kn (24 kn + PDV). Rok za dostavu je od 24 do 48 sati (ovisno o mjestu na koje se dostavlja) te se subote i nedjelje ne računaju u rok dostave. Ako ne primite robu u roku od 48 sati molimo Vas da nas obavijestite mailom ili telefonom.


Reklamacije

Rok za reklamacije proizvoda je 8 dana od izdavanja računa. Ukoliko primite neispravan proizvod molimo Vas da nas kontaktirate mailom te nam priložite kopiju ispisa na kojoj se vidi nedostatak te će Vam neispravni proizvod biti zamijenjen.